“最缺工”100个职业榜单出炉 房地产经纪人跻身前五，职业中介活动暗流涌动

人力资源和社会保障部发布了2023年第四季度全国“最缺工”的100个职业排行。榜单显示，营销员、保洁员、餐厅服务员、商品营业员、房地产经纪人等职业位列前茅。其中，房地产经纪人位列第五，延续了近年来热度攀升的态势。这份榜单不仅折射出劳动力市场的结构性变化，也揭示了房地产行业及其中介活动的人才供需矛盾。

一、房地产经纪人为何“最缺工”？

根据榜单数据，房地产经纪人连续多个季度进入前五。业内人士分析，这一现象背后有三大推力。其一，房地产市场温和复苏带动交易量回升，新房和二手房市场活跃度提升，直接拉大了对一线经纪人的需求。其二，行业人才流失严重，受前期市场调整影响，不少资深经纪人转行，导致存量人才缺口较大。其三，职业门槛相对较低，但收入波动性强，招聘虽多、留存却难，形成了“常年招人、常年缺人”的循环。

值得关注的是，房地产经纪人的工作内容高度依赖线下服务和人际沟通，无法被线上技术完全替代。因此，即便在数字化浪潮下，这个职业依然稳居“缺工”榜单前列。

二、职业中介活动催生“缺工”繁荣

房地产经纪人的紧缺，直接激活了职业中介活动。街头巷尾的房产中介门店纷纷挂出“大量招聘”的告示，而线上招聘平台上的相关岗位数量也大幅增长。除了传统的门店直招，职业中介机构、劳务派遣公司、甚至MCN机构都开始涉足房地产经纪人的招募与培训业务。

职业中介活动在这个领域呈现几个新特点：第一，门槛降低，部分中介打出“无经验也可、带薪培训”的口号，甚至承诺“月底薪+高提成”，以快速吸引求职者；第二，中介服务从单纯的介绍工作，延伸为考证辅导、话术培训、客户资源对接等一体化服务；第三，跨区域招聘活跃，一些中介将目光投向三四线城市或转行人群，试图通过规模化输送缓解用工荒。

繁荣背后也有隐忧。部分职业中介活动存在虚假宣传、收费不透明、承诺薪酬不兑现等问题，甚至有个别机构以“介绍工作”为名骗取培训费。这些乱象既损害了求职者权益。

三、缺工背后：结构矛盾与行业痛点

房地产经纪人登上“最缺工”榜，表面上是用人缺口大，深层却是劳动力市场的供需错配。一方面，行业需要大量能吃苦、善沟通、懂交易的复合型人才；另一方面，很多求职者只将这份工作视为短期过渡，缺乏长期职业认同。经纪人的社会保障、底薪水平、职业发展通道等仍有待完善，导致“招得来、留不住”。

对职业中介而言，既要抓住缺工红利期，更要规范服务行为。人社部门已多次强调，严禁中介向劳动者收取押金、扣押证件，并要求明示收费标准。只有那些能提供真实岗位、专业培训和后续保障的职业中介机构，才能在激烈竞争中赢得口碑。

四、未来展望：从“缺工”到“留人”

解决房地产经纪人长期缺工问题，不能仅靠职业中介的短期“输血”，更需要行业自身的“造血”。企业应优化薪酬结构，推动底薪+提成合理化，改善工作环境，增强职业荣誉感。可以探索“经纪人员工制”“合伙人制”等模式，降低流动性。对于职业中介活动，则要加强监管与自律，让中介真正成为连接人才与岗位的桥梁，而非“一锤子买卖”的掮客。

“最缺工”的榜单是一面镜子，映照出经济回暖的脉动，也暴露出行业人才生态的脆弱。当房地产经纪人高歌猛进地冲进前五，职业中介活动热火朝天地搅动市场，我们更应冷思考：如何让缺工变成稳工，让中介回归服务本质。这不仅关乎一个职业的体面，也关乎整个房地产市场的健康与长远。